Философия программы
Что нами движет
Программа выросла из одного наблюдения: продакт-менеджеры и тимлиды смотрят на дашборды каждый день, но редко чувствуют уверенность в том, что видят. Мы решили закрыть именно этот разрыв.
Дата-команды в продуктовых компаниях перегружены запросами. Продакт-менеджер видит аномалию на графике, пишет аналитику, ждёт ответа два-три дня, а к моменту получения ответа контекст уже изменился. Это не вопрос компетентности аналитиков. Это вопрос распределения работы: интерпретация базовых графиков не должна каждый раз проходить через отдельного специалиста.
Мы начали разговаривать с продакт-менеджерами и тимлидами о том, что именно им непонятно в собственных дашбордах. Ответы повторялись: путаница между корреляцией и причиной, неуверенность в выборе метрики, сложность сформулировать вопрос аналитику так, чтобы получить полезный ответ с первого раза.
Программа построена вокруг реальных дашбордов, а не абстрактной теории статистики. На каждом занятии участники разбирают конкретные графики: свои собственные рабочие отчёты либо примеры из практики других продуктовых команд.
Мы сознательно ограничиваем объём математики. Курс не готовит аналитиков и не учит писать SQL-запросы. Задача другая: дать продакт-менеджеру достаточно уверенности, чтобы отличить сигнал от шума и понять, когда стоит привлечь дата-команду, а когда ответ уже виден на экране.
Занятия ведут специалисты с опытом работы на стороне продукта и на стороне аналитики. Такое сочетание важно: программу составляют люди, которые сами были по обе стороны запроса — и как продакт-менеджер, который ждёт ответа, и как аналитик, который получает третий уточняющий вопрос за день.
Каждый модуль ведёт практик, у которого есть опыт внедрения дашбордов и работы с продуктовыми метриками в разных по масштабу командах.
Программа рассчитана на продакт-менеджеров, тимлидов и руководителей продуктовых направлений, которые регулярно работают с дашбордами, но не занимаются анализом данных как основной функцией.
Курс вряд ли подойдёт тем, кто уже профессионально работает с SQL и BI-инструментами на уровне аналитика: часть материала для них будет базовой. Также программа не заменяет обучение по построению дашбордов с нуля — она учит их читать и интерпретировать, а не проектировать инфраструктуру данных.
Материал регулярно пересматривается вместе с практикующими аналитиками, чтобы избежать упрощений, которые вводят в заблуждение. Мы стараемся не превращать сложные темы в лозунги: если метрика ведёт себя неоднозначно, мы так и объясняем участникам, вместо того чтобы предлагать удобный, но неточный ответ.
Вторая опора программы — уважение ко времени участников. Формат построен так, чтобы каждое занятие можно было сразу применить к своей рабочей ситуации, а не откладывать теорию на потом.
Позиция программы
Мы не заменяем дата-команду, мы разгружаем её
Цель курса не в том, чтобы продакт-менеджеры перестали обращаться к аналитикам. Цель в том, чтобы обращения стали более точными и реже касались базовых вопросов, ответ на которые можно найти самостоятельно за несколько минут.
Как проходит обучение